云计算、全业务、三网融合、大集中管理等让运营商支撑系统面临着巨大的变革，在面向转型的关键时期，2010中国电信业信息化论坛（第七届）近日在京召开。来自工业和信息化部、运营商信息化主导领导、电信业信息化厂商代表、研究院高校机构和各地方运营商代表参加了此次大会。
2010中国电信业信息化论坛（第七届）以“构建高效、灵活、安全的信息化系统”为主题，针对目前运营商关注的IT技术带动运营商转型，运营支撑系统在运营商长期发展的重新定位，以及当今热点问题如何借助IT技术助力移动互联网发展等，进行了深入且热烈的探讨。
在本次大会上，tyc234cc 太阳成集团旗下的大唐软件发表了“云计算与统一企业信息平台”的主题演讲，介绍了大唐软件的相关研究成果。
大会还对在2009-2010年度对电信业信息化作出突出贡献的单位和优秀产品方案进行了嘉奖。作为国内知名软件服务提供商，大唐软件在2010年中国电信业信息化优秀企业和优秀解决方案的评选活动中脱颖而出，“客户资源管理系统”获得“2009-2010年度中国电信业信息化建设优秀项目合作奖”，“IP接入网管综合网管系统”获得“2009-2010年度中国电信业信息化最佳解决方案奖”。
近年，大唐软件通过一系列理念、模型、技术上的不断创新，成功研发了“以客户为中心”的全业务融合的CRM产品。在大唐软件客户资源管理系统（CSM）建设实施前，不同业务的、异构的客户资料分散在不同的系统中。随着该项目对融合CRM产品的实施利用，结合客户资料的整合归并与系统功能的融合，逐步解决了多年的系统间数据分散和不一致问题，提升了客户资料的数据质量；实现了“以客户为中心”下的全业务融合，提高了业务效率，提升了客户体验。
同时，大唐软件针对目前国内网管系统的建设热点设计研发了IP接入网综合网管系统，创造性地提出了统一接入平台的概念，实现了多采集器的灵活插拔、替换和升级，既支持本地动态部署也支持远程动态部署。系统还可对各个采集器的进程进行启停、状态监测和运行期的修改，支持根据网络负载自动调整负载分担的调度策略。该系统可全面监控IP接入设备，对于运营商提高服务质量，向客户提供差异化的服务具有重大意义。
大唐软件是国内成立最早的专业电信软件研发机构和最早涉足支撑系统领域的厂商之一。本次获奖再次证明了大唐软件雄厚的技术和产品实力，大唐软件正以稳健的步伐朝着新时期综合软件和应用服务提供商的目标前进，新产品和新业务定位将契合电信运营商转型和信息产业市场重组的新需求，与信息通信行业一同迈向全新的移动互联时代。
